万博手机版max网页版登录

1、年龄23-35岁，大专及以上学历；
2、熟练excel常用办公软件；
3、有电子厂维修/测试工作经验一年以上；
4、工作积极主动，适应出差或常驻，有良好的职业素养。

1、熟悉对应产品操作流程和常见问题处理方法，并整理成文档在平台上发布；
2、负责接听400电话，解答客户咨询和解决实际使用中问题；
3、收集整理日常咨询的主要问题，并反馈其它部门；
4、关注产品相关平台的用户反馈信息，对关键；
5、定期回访客户，负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务。

1、 大专及以上学历，3年以上客服经验；
2、 1年以上物流、电商、互联网、平台相关专业领域的工作经验；
3、 较强的倾听能力、沟通能力，善于引导及处理突发事件能力；
4、 熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等专业知识；
5、 能使用EXCEL、Word等常见软件。